“我是重庆邮电大学的人工智能咨询助理。 我可以为候选人和家长提供 24/7 的帮助。 专业的招生咨询和新生注册咨询服务。 我怎么帮你？ ”
9月9日，上游记者从重庆邮电大学获悉，学校研发的“重庆邮电大学ai咨询助手”实现全数字化运营，即将正式上线 2024年开始用于新生注册。校园卡在哪里办理？ 如果找不到教室怎么办？ 同学们再也不用在海量的在线咨询中寻找正确答案了！
据了解，今年起，重庆邮电大学将不再发放传统纸质招生简章，而是采用文字、图片、视频等多媒体形式。 扫描录取通知书旁边的二维码，以便新生在入学前详细了解各项流程。
学校数字化迎新系统利用大型模型强大的推理和语音识别能力，全天候智能解答新生和家长在数字化迎新汇报过程中遇到的各种问题。 无论是询问学校是否有新生食堂、各食堂的特色菜肴、报到地点的位置，甚至是学校的政策，系统都能提供准确、及时的解答。
“与传统客服机器人相比，具有更强的学习能力。” 重庆邮电大学信息化办公室副主任阮坤表示，比如，当系统遇到无法回答的问题时，后台工作人员可以介入并回复，ai助手会学习 这些回复的内容，以便以后遇到同样的问题时能够独立准确、智能地做出响应。
“传统的客服机器人通常依靠关键词匹配来回答问题，可能会给出有 “有多个答案供用户选择。”阮坤说。这款人工智能助手能够深入了解用户的实际需求，通过整合多个搜索结果，最终提供准确的答案。“重庆大学人工智能咨询助手”的最大亮点 “邮电大学人工智能咨询助理”，在于其智能程度和精准程度，以及不断学习和提高的能力。“重庆邮电大学人工智能咨询助手”已被评为他们从三月份开始规划和投资研发。 他们希望通过引入这项技术，能够给新生和家长带来更加便捷高效的迎新体验。
记者从迎新现场了解到，不少新生对“ai咨询”感兴趣 重庆邮电大学“助理”受青睐。 来自浙江的大一新生赵家瑞说，这是他第一次来重庆，对学校的路况并不熟悉。 不过，依靠ai咨询助手，他不仅找到了最近的路线，还了解了学校附近和校内的餐饮情况。
“这段时间我们没有受苦，也没有经历 根本就是错误的道路。” 山东的高女士告诉记者，她送儿子到重庆去登记。 虽然一路上学校都有志愿者，但母子俩根本没有任何咨询，全靠手机一站式服务。 “它不仅告诉你位置，还包括地图引导，太科学了。” 高女士说。
据了解，重庆邮电大学也依托“学在崇友”教学平台，整合校内各单位教育内容，打造在线学习课程以应对 针对以往入学教育分散、不系统的问题。 。 阮坤表示，这一举措不仅让新生提前了解校园文化和专业方向，还通过安全教育、向优秀榜样学习等方式，激发学生的学习热情，帮助他们更快融入校园生活。<！ --no_ad_3-->
值得一提的是，今年重庆邮电大学取消了统一集中 在报到点，新生可以根据网上提示直接办理入住宿舍手续，并通过迎新系统在线完成大部分报到流程。 对于必须现场完成的肖像核验、通知函核验等环节，系统会根据实时数据进行分流提示，有效避免报名高峰期的拥挤。
上游新闻记者宋健
